文安孔雀城御湖上院成立的客户服务中心，正着力开展对客户的“主动服务”。限度地体现对客户的负责与关怀，是客户服务中心的基本工作职责。”客户服务中心的长远目是:将客户服务建文安孔雀城御湖上院品牌的一个重要组成部分。

文安孔雀城御湖上院客户服务中心为了更好的了解客户的需求以及反馈，特意开设了网络论坛，客户服务中心在收到网络信息24内，必须给出答复或知会。一直以来， 客户服务中心把网络论坛当成一块“对客户负责、建立信任、维护客户关系、展现良好企业形象”的舞台在经营。

服务品质监控以及客户服务专业化建设等方面转移。项目竣工验收后，在正式向业主交付使用前的时段内，客户服务中心由主导项目的模拟验收工作，完全站在业主使用方便的角度去发现问题、安排与督促整改、检验整改效果等，期望通过几个回合下来，能交付给业主令人满意的住宅产品。

产品销售前，客户服务中心积极参与到楼书、广告、杂志、产品信息等对外公布前的公司内部审核过程，确保公司向消费者提供准确的信息。客户买房后、入住后，客户服务中心会主动电话联系客户，了解其在购房、签约、入住等环节接受服务过程的感受，对万科提供的服务品质是否满意等情况，以此进入不断发展不足、持续改进的良性循环。

对于业主而言，他们理想的房子并不只是满足居住的需求，不再只是看地段、看价格、看配套，一系列细致贴心的客户服务管理配套服务，营造惬意的人居环境。 文安孔雀城御湖上院幸福基业物业一直努力做到比业主想得多，用心倾力，打造有温情、有品质的幸福家园，文安孔雀城御湖上院客户服务中心会一如既往用心聆听，真诚为每一位业主服务，让业主在每次想起家这个字眼的时候，也想起文安孔雀城御湖上院的贴心服务，心底泛起点点温暖涟漪。

【项目介绍】文安孔雀城·御湖上院，位于文安开发区迎宾大道，距廊沧高速出口仅600米。18万平文礼公园就在家门口，坐拥5.5万平生态湖居生活。建筑面积约239—255㎡湖畔联排，层层露台可见无限美景，两大私家车位、多重入户方式，出行无忧；预留私享电梯、一键通达尊崇空间；270°环窗视野，一揽院落风华；6.3米超高挑空，让您归家心境豁然开朗！孔雀城·御湖上院，为文安48位领袖献上全城向往的湖居生活！

特别声明：本资料之内容不构成买卖双方之要约，如有疑问请咨询开发商，所有数据以政府批准为准；所有面积数据均为预测，最终以有资质的测绘单位的实测结果为准；所有图片仅作为示意，后期以实际交付为准。配套和设施以政府规划为准。