“爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。千门万户曈曈日，总把新桃换旧符。”转眼，又是一年迎春时，在全家喜庆团聚、共享天伦的日子，葛洲坝地产物业公司武汉分公司城市花园项目经理吴劲松与他的团队伙伴们跟往年一样留在了工作岗位上。

2月12日，正值春节，一大早，吴劲松穿上笔直的西装，戴好口罩，顾不上吃早饭，便来到了工作岗位，园区消杀，室内消毒杀菌，清洁卫生，检修设备，防控宣传，轮岗值守……一项项工作合理安排部署、有条不紊地开展。

这一天吴劲松的主要工作是走访、慰问城市花园小区的独居老人，这也是物业每年在春节期间的既定服务，通过谈家常、送年货的形式为生活在城市花园小区的老人们带去新春的祝福，切实感受到葛洲坝物业的温暖与关怀。

一路上，看着一幅幅洋洋洒洒的春联，一盏盏红红火火的灯笼，还有造型各异的中国结、剪纸和窗花，以及在往来车流间不断穿行、脸上洋溢着幸福笑容的业主们，吴劲松的脑海中不由得浮现出去年春节时的种种场景。

以爱之名 坚守疫情一线 守护万家灯火

去年的此刻，当人们正沉浸在迎接春节的喜悦中时，突如其来的疫情让武汉按下了“暂停键”。感染人数曲线陡然上扬，发热病人与日俱增，防疫防护物资严重短缺，出城高速紧急封闭，市内公共交通全部停运、各大超市货柜抢购一空……未知的病毒与恐慌的情绪一道，迅速向全省、蔓延开来。

一时风雨急，九州共砥砺，在党中央领导指挥下,一场全民抗疫的阻击战在中华大地骤然打响。而武汉作为疫情的重灾区，一举一动更是牵动着每个人的心。

疫情就是命令,防控就是责任，为限度地保障业主生活安全，葛洲坝地产物业公司武汉分公司经理孟强带领武汉分公司，严格按照上级公司安排部署，多次召开疫情防控专题会，高频次消杀、购置物资、防疫科普、值班守卫、心里建设等各项工作有序推进。

据葛洲坝·武汉国际广场小区一位业主回忆，当时国际广场小区被列为重点监控区域，很多业主家里都出现了食品粮油及口罩短缺情况，孟强得知消息后，顾不上休息，立马组织统一采买工作。为防止直接接触，孟强为同事配备了常用的一次性塑料薄膜手套。在派送口罩等防护物资时，孟强挨家挨户分袋包装悬挂在居民防盗门把手上，仅用2天时间，批紧缺物资就送到了业主的手上。

疫情无情人有情。为了减少业主外出频次，避免病毒传播和感染，在抗战疫情期间，葛洲坝物业武汉分公司在各个所辖小区开展了“暖心代买 上门送菜”的代购活动。

“物业当时帮我们代买蔬菜、水果、米面、卫生纸等日常生活用品，解决了我们的外出恐慌问题，在疫情那么严重的时刻，物业还能不惧风险，给大家提供这样贴心的服务，这件事儿做的真是太暖心了！能遇到这样的好物业，真的是我们每一位业主的幸运！” 葛洲坝·武汉世纪花园的业主李先生激动地说。

疫情期间物业为业主配送生活物资

疫情之下，危难之时，紧张，焦虑，惶恐挑拨着每个人敏感而又脆弱的神经，作为防疫一线的“排头兵”，孟强坦言，“说不怕是假的，但如果这个时候共产党员都退缩了，谁来守护小家，谁来保护大家！我们物业人就是小区的‘门神’，一定要坚守岗位，帮助大家更好的度过这场战疫。”

没有轰轰烈烈的誓言，只有默默守护的背影，寒来暑往,秋收冬藏，葛洲坝物业人就是这样，始终把业主利益放在位，用责任和担当敲开业主的心门，用真情服务温暖千家万户。

美好服务 更好的家 给更好的你

随着时代更迭，人们生活水平日益提高，房子，早已不再局限于建筑本身，它承载了更多对于家的理想。每一个有温度的家，背后都有一个物业团队的用心付出。

葛洲坝城市花园迎来重启天

无论你走进葛洲坝地产任何城市的任何小区，从进门起，保安就会面带微笑主动迎接，并耐心解答任何疑问，真诚与热情让人倍感温暖；公共保洁区域，小到电梯平台、大到小区大道广场，保洁消毒一丝不苟，让每天穿行在社区的业主因目之所及而有美好心情；定期的设施维护及绿化修剪，给业主提供一个良好健康的居住环境。无论是疫情的关键期间，还是社区的日常服务，葛洲坝物业对服务品质的追求，从来不因业主的认可而放慢脚步，只为践行那句“更好的家 给更好的你”的承诺。

时光荏苒，岁序更新，又一个新春佳节来临，武汉大街小巷张灯结彩，黄鹤楼、长江大桥、汉口江滩、户部巷等地标处川流不息，这座英雄城市早已走过凛冽的寒冬，恢复了岁月静好。

而葛洲坝物业的业主们也在欢欢喜喜地迎接新的一年，“看到小区内外挂上了大红灯笼，红红火火，十分喜庆，虽然仍不能回家过年，但是也感受到浓浓的年味了，感谢物业送的对联，我们小区的物业真心好！”积极响应国家倡议选择就地过年的葛洲坝·武汉城市花园小区业主王女士感慨地说。

而年近70岁的独居老人刘奶奶更是对物业的暖心服务满心感激，“由于工作原因，我的女儿长期生活在国外，我的腿脚不方便，平时真是多亏了物业人员的照顾。他们隔几天就会来家里看望我，关心我的身体状况、防疫物资是否短缺以及生活上是否需要其他帮助等，与他们的日常相处让我切实感受到了家的温暖。”为了表达谢意，新的一年她不仅专门请人帮她定制锦旗送给物业，还认认真真手写了一封感谢信。

关于业主与葛洲坝物业的温情故事，每天都在上演。哪家没水了？哪家跳闸了？哪栋楼电梯坏了？哪家卫生间漏水了……只要是业主需要的时候，葛洲坝物业人员都时间赶到，想业主之所想，急业主之所急，力求为每一位业主提供更优质的服务，致力于让每一位业主，生活在一个放心、舒心、贴心、暖心的社区中。

岁月不居，时节如流。2020年在疫情笼罩的时艰里流淌而去，新的一年我们依然在疫情的裹挟下战战兢兢，为了给业主营造安全、整洁、舒适、优美的生活环境，葛洲坝物业人已经开启了新一年的忙碌——保洁阿姨忙着把家园打扫得干干净净；园区工作人员对每一个公共区域全面消杀；安全的守护者开始了安全大巡查；维修师傅们也在忙着检查设备和路灯，希望每一盏灯，都能照亮业主回家的路。时光流转，岁月更迭，时间在变，但葛洲坝物业人对业主的关怀始终不变。

葛洲坝物业人员日常消杀工作

“春天已经来临，疫情终将归去，我们将继续践行初心使命,和业主共克时艰，砥砺前行，争取早日打赢这场疫情防控战！”新的一年，这是孟强的心愿，也是每位葛洲坝物业人共同的心声。