他们没有鲜艳华丽的服饰，没有豪言壮语，悉心接待每一位出入的业主，用热情的微笑、真诚的服务诉说着自己的荣光。那轻轻地一个动作、小小的一杯水，就表现的淋漓尽致。他们尽心尽力做着最平凡的工作，他们都是勤劳善良的普通人，他们是潮白河孔雀城幸福基业物业人！

近年来，潮白河孔雀城幸福基业物业一丝不苟履行物业服务职能，不断增强服务意识、提高服务能力，正确处理物业服务与物业管理的关系，切实保证物业服务品质，在服务业主和推动和谐社区建设中发挥自身特色优势，为社区和业主提供了高效、及时的物业服务，在构建和谐社区中不断努力。潮白河孔雀城，创造美好生活！

提高认识，把物业服务摆在构建和谐社会的大格局中

社区是社会的基本单元，是人们休憩的港湾、安居的乐园，社区和谐是社会和谐的基础，加强社会管理的重心在社区，改善民生的依托在社区，维护稳定的根基在社区。物业服务公司是专业的服务组织，在社区负责保安、保洁、绿化、房屋及设施设备维修养护、发展和推动社区和谐文化建设等工作。潮白河孔雀城，创造美好生活！参与社区建设中的几大主体工作内容和重点虽有不同，但最终目标却是一致的，都是以人为本，全面提高居民的居住质量，营造稳定、安全、温馨、舒适、健康的人居环境，促进社区的和谐发展。而物业服务公司长期进驻社区，在构建和谐社区乃至和谐社会的过程中具有其它单位和组织无法替代的重要地位和作用。潮白河孔雀城，创造美好生活！正如潮白河孔雀城幸福基业物业所说的那样：“物业服务企业首先最重要的就是提高对本行业的思想认识水平，要把本企业的工作摆在一盘棋的大格局中，要用关于构建和谐社会的政策要求和决策部署来指导全公司的物业服务工作，只有切实提高了思想认识水平，物业服务才能准确定位，服务质量才能经得起时间和业主的检验。潮白河孔雀城，创造美好生活！

理顺关系，着力强化服务意识

在具体实践中，潮白河孔雀城幸福基业物业正确处理好社区建设与物业管理的关系，实现两者的良性互动，推动形成良好的社区建设和物业管理秩序，从而形成温馨和谐的家园气氛。潮白河孔雀城，创造美好生活！

物业服务作为社区建设的重要组成部分，潮白河孔雀城幸福基业物业不断增强管理意识，同时大力增强和培育服务意识，重管理更重服务。潮白河孔雀城幸福基业物业在管理环节上，建立健全和逐步完善各项管理制度，定期组织各类培训教育，提高员工技术水平和素质，严格按照行业要求和实际需要对社区的保安、保洁、绿化、房屋及设施设备维修养护；在服务意识方面，潮白河孔雀城幸福基业物业主要表现在与社区业主打交道时，始终把良好的态度和真诚的沟通作为前提，积极广泛地听取社区业主的正确意见、建议，出现问题时首先与业主进行深度沟通，让业主知道下一步打算怎么干、实施过程可能会遇到什么难题、告诉业主将怎样努力克服这些难题，让业主看到潮白河孔雀城幸福基业物业的真诚，从而得到越来越多业主的理解和支持，从而为构建和谐物业关系奠定基础，这就是服务意识和服务态度。为美好而来，潮白河孔雀城幸福基业物业还定期或不定期在小区组织形式多样、健康有益的社区文化活动，不仅有利于丰富业主的精神文化生活，而且有助于促进邻里和睦，增强业主的认同感和归属感。潮白河孔雀城，创造美好生活！

倾心服务，努力打造温馨家园

从缔造品质产品到创造美好生活，潮白河孔雀城幸福基业物业人一直兢兢业业奋斗在这条路上。在造好房子的基础上，更以专业强大的客户服务，保障和提升居住体验。全流程全生命周期物业服务保障舒心生活、24物业及时应答、温情服务缔造家人般的温馨社区环境。遵循与业主和客户保持无障碍的沟通，细心聆听需求、深入了解他们所想、所忧，以各种各样丰富的社区活动，缔造温馨的社区文化，用实际行动一点一滴建立温情关系，并深入了解结合业主的圈层需求和生活习惯，重塑城市高楼间的新型邻里关系。

潮白河孔雀城位于国贸正东30公里的潮白河畔，坐落占地8400余亩的潮白新城内，与通州仅有一河之隔，从国贸CBD到达咱们项目仅需40。同时距离通州北京市政府新址约10公里，驱车15即可到达项目。不论距离市区还是将来的行政副中心，我们的地理位置都是十分具有优势的。