潮白河孔雀城青创天地 温情服务给予人文关怀

优质的建筑是生活品质的基础优质的服务是生活品质的升华。对于业主来说物业服务质量直接影响到了居住体验。孔雀城联合幸福基业严格挑选行业内物业服务人员进行系统而严格的演练、培训一切只为了青创天地业主良好的居住体验，让业主感受到家人般的体贴、家的温暖。

一座城市的温度不该只有钢筋水泥的冰冷，更该有居住的温暖，这样让人与建筑之间可以进行有温度的对话，才能让城市居住更有人情味。柴米油盐酱醋茶，生活的质感存在于那些琐碎的小事中。

潮白河孔雀城青创天地客服部一直致力于构建多渠道多角度与业主沟通的途径，建立透明化的沟通桥梁客服人员，与业主保持充分沟通，了解业主需求，以业主需求为工作出发点，努力为业主提供便捷高效的优质服务。保安人员在日常巡逻时，发现有小朋友独自在案场河边玩耍，为避免发生意外，立即上前劝阻，担心陡坡小朋友一人爬上去吃力。贴心的保安人员背上小朋友，将其送至安全的位置，交于客服寻找其父母，并叮嘱小心照看。如果说前面的热心、贴心、细心、诚心是潮白河孔雀城青创天地客服人员尽力在给业主营造一个幸福暖心的氛围，那帮忙照看孩子，考虑小业主安全等举动则是使业主能够安心置业。客服小姐姐和保安小哥哥的每一个细节，都蕴藏着孔雀城的诚心。

潮白河孔雀城青创天地客服一直以专业标准要求自己，对客户体恤、尊重；协调各部门以专业的服务水平处理好客户的各项问题，做到实事求是、有理有据，同时也会从人性化的角度出发，尽可能多给予客户方便，多为客户着想。潮白河孔雀城青创天地的服务单位是拥有国家一级资质的华夏幸福物业，用耐心记录着业主的诉求，力求在时间帮助业主解决各种困难。心怀温暖，隆重的敬礼迎接业主回家，每一个风雨的日子里都在此恭候。华夏幸福物业将为业主秉承“急业主所急”的服务精神，提供7*24全天候式开放服务，定期举办社区活动，回访跟踪业主反映的问题是否圆满解决，随时随地解决着业主所需，和业主构建良好的关系。

客户服务是一个过程，由无数细微、琐碎、枯燥、单一、重复的小事汇集而成，但每一个细节和过程都关系到业主、客户的切身利益、亲身感受。客户服务就是踏踏实实做好每一件小事，每一个细节过程，将小事作为大事来抓，以细节换来客户的满意。而这些每一个细节，都展现着潮白河孔雀城青创天地的诚心。

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