为美好而来|廊坊孔雀城天樾,细节之处见真功

乘风破浪都市圈

07 在房屋交付后的质保期内，专业的保修队伍将为您提供房屋保修服务，质保期到期前还会对您进行相关提醒；

绿色康养社区在社区绿化返青过程中，由于现场绿化浇水人员不足，浇灌覆盖不到位，部分草坪出现枯黄现象。同时，单向微喷管水压过大导致频繁爆管，水源能耗浪费严重，绿化灌溉效果不佳，影响小区品质。基于此现状，现场管理人员提出改造方案，利用插喷接头、PPR三通内丝、PPR双向球阀开关等材料，将单向微喷改造为双向微喷。

不论严寒酷暑，他们不畏艰辛，始终坚守在一线岗位，是你抵达孔雀城的道风景，重礼遇，停车指引，开关车门、撑伞遮阳……从你抵达的这一刻开始，进出都有他们忙碌而又有序的身影，一种归家的温情在这里油然而生。

规范、专业、贴心、亲情化

孔雀城在房屋交付、房屋保养、业主报修，客户关怀、业主投诉等与生活居住息息相关的各项服务中，全力为客户着想，为业主提供便捷、高效、优质的居家式服务。

细节之处见真功

做服务就要做到细致入微，贴心考究。

规范、专业、贴心、亲情化

孔雀城的客户服务始终强调见微知著，以小见大，注重细节，细致用心。无论客户多晚归家，始终有物业客服风雨无阻的守候；无论哪位业主的突发情况都有客服人员的积极处理、热心帮助；无论业主任何大小的意见与建议，客服人员都会耐心接待，细心解答，用心解决。用细心真心提升社区温度，确保居住品质，迎来美好生活。

孔雀城作为宜居住区引领者，深耕地产16载，不仅在建筑品质层面受到居者追捧，更从物业服务角度，制定贴近人性居住的服务理念及宗旨，致力于规范化、专业化、亲情化管理，关注服务细节，营造物业服务特色，不断提升服务品质，让居者生活无后顾之忧。

幸福，是每天打开归家之门的温暖笑脸，亦是365个日夜不停歇的忠诚守候。家，是每个人的核心，容纳着日常生活和内心情感。家中无小事，责任大于天，每一个有温度的家背后，都有一个物业团队的用心守护。而最朴实的新空港孔雀城的幸福基业物业人能取得业主家人般的信任，则来自于每一处细节关怀，正如见面时的一句问候、楼道的清理、每天固定的巡视......

有温度的新空港孔雀城幸福基业物业，做有温度的社区服务，是新空港孔雀城不变的初心，为业主提供充满人文关怀的服务，是新空港孔雀城幸福基业物业人不变的使命与责任。

礼仪岗用心对待每一班岗，春夏秋冬，严寒酷暑，对每一个过往的人注目敬礼，门岗盘查、来访登记尽职尽责；保洁人员保证每一个角度都洁净无瑕，一花一草一树一木，定期修剪残枝、检查、养护，定期清理路面、园林、墙面，小区始终一尘不染，精心呵护，营造绿意；维修人员高效服务每一个需要，保修以后，快速反应，时间解决生活问题，24贴心服务，安逸生活，居住无忧；安保团队全天候的保安巡更系统，小区闭路电视、监控系统等，全方位的智能安保系统，360°为生活保驾护航。

孔雀城客户服务中心，各大区域配备了专职客户接待、专业维修工程师，客户关系等各项工作人员。打通、整合各个部门的资源，业主如有“维保期内的户内维修”问题，可直接联系“客户服务中心”，所有的业主，所有维修的需求，将由客服中心专人负责对接。

致敬城市奋斗者

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