抗击疫情的特殊期间，许多房企线下售楼处暂时关闭，给大宗房产的交易带来了巨大挑战；但从根本来说，客户的购房需求仍然存在，房企搭建更好的服务平台，寻求更便利的销售方式，成为了众多开发企业的共识。

房企线上销售屡出新招，葛洲坝地产顺势起航

近年来，房企一直在线上营销寻求突破，但由于房企重资产的属性和居住消费的长期性，售楼处仍是房企销售的主力，但这次疫情，让更多房企重新把目光转向了线上销售。

多家房企纷纷顺应形势，加大了线上销售渠道的推广力度，通过APP、微信公众号、小程序、直播售房、VR看房、进驻电商平台等多种形式全面启动线上营销，堪称一场房企花式营销大比拼。比如，恒大通过“恒房通”平台实施网上销售，融创则与VR售楼部合作，开展网上看房。

在特殊时期，谁谋求变革，谁就拥有更大的机遇。以品质和口碑著称的央企葛洲坝地产，同样懂得审时度势，主动创新，及时转变传统营销模式，开展一轮新型销售模式的变革。

新年伊始，葛洲坝地产就进行了线上营销体系的搭建，在3 月 23 日，全面启动葛洲坝地产线上看房小程序——“葛洲坝科技人居”。通过小程序，客户能了解到葛洲坝地产的企业品牌、“5G科技”体系、以及在各地的楼盘详情信息。同时，为了打通房企与客户间的双向沟通，葛洲坝地产各地项目联合房天下等平台，开展了多场线上直播。

（葛洲坝地产微信平台小程序——葛洲坝科技人居）

在直播中，客户对楼盘的周边配套、交通设施、教育资源等具体情况都有了更深层次的了解，个性化的问题也能通过询问主播的方式得到解决。在直播过程中，主播会进行抽送小礼物、发放雨等多种新颖的互动方式，打破空间的限制，拉近了与客户间的距离，也在无形中拓宽了销售渠道。

（联合房天下平台直播海报）

除此之外，葛洲坝地产各区域还以更年轻、活跃的姿态进驻抖音平台，让大家在轻松悠闲的状态下，沉浸于视频当中，直观感受到葛洲坝地产的高品质生活。

线上线下模式相结合，房企营销新变革

目前，多个城市的售楼处已经逐渐开放，3月份房地产销售表现也呈现出缓步复苏的态势。业内人士认为，线上模式并不会随着售楼处的开放而消失，而是将持续下去形成常态化，与线下营销进行搭配，共同促进房地产市场交易的复苏和长远发展。

（中指研究院统计2015-2020年3月50个代表城市商品住宅月度成交量及同比走势）

据中指研究院调查显示，51.2％的购房客明确表示会通过网上售楼处看（购）房，房天下网上售楼处24h周点击量超2900万，从数据看，房屋消费场景向线上转换已是大势所趋。随着线上营销模式的不断完善，客户网上购房了解到的信息将更加透明全面，看房成本更低，花费时间更短，体验服务也越来越好，未来，网上购房这种新的消费模式将被更多客户接受。

（中指研究院统计 截至2020年春节后房企营销活跃情况）

如今，采取线上线下相结合的营销新模式，无疑是房企现阶段最正确的营销策略。新型营销组合拳，将大大提高营销效率，简化购房的决策流程，带给客户更好的购房体验，同时也是房企营销模式的重要转型。

面对疫情“黑天鹅”的冲击，对于房企来说，既是挑战也是机遇。顺应时势，主动求变，抓住后疫情时代的客户需求，开展房企营销模式多元化的转型与发展，未来可能将成为房地产存量时代房企的破局之机。