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为美好而来|新空港孔雀城财富港,精耕服务,力求为企业带来更好的服务体验

来源:房天下 2021-11-26 10:54:49

[摘要] 多年来,新空港孔雀城财富港幸福基业物业一直精耕服务,以用户与业主满意度为标准、以诉求为导向,不断落实管理手段、挑战品质高线,致力于成为用户与业主美好生活的缔造者和守护者。幸福基业物业始终怀揣匠人之心、砥砺奋进,不忘责任与担当,用心打造每一处细节,力求给用户带来极致服务体验。该体系分为四大板块:精管理

多年来,新空港孔雀城财富港幸福基业物业一直精耕服务,以用户与业主满意度为标准、以诉求为导向,不断落实管理手段、挑战品质高线,致力于成为用户与业主美好生活的缔造者和守护者。幸福基业物业始终怀揣匠人之心、砥砺奋进,不忘责任与担当,用心打造每一处细节,力求给用户带来服务体验。总结新空港孔雀城财富港幸福基业物业的发展,可以发现以下几个特点:

一是专注。新空港孔雀城财富港幸福基业物业专注于高端写字楼物业管理。向下扎根于基础服务,向上打造高品牌、高品质,致力于做写字楼的运营服务商,用专业、专注的精神来打造新空港孔雀城财富港幸福基业物业品牌。

二是有价值的服务理念。新空港孔雀城财富港幸福基业物业将写字楼作为一个生命体来对待,把服务对象赋予了生命,用更人性化的方式呵护它,让它变得更好,用更精致的、更精细化的匠心去提升它的价值。新空港孔雀城财富港幸福基业物业品牌背后凝聚着非常有价值的理念,那就是“、细节”这四个字。他们能做到每一部电梯候梯时间控制在27.5秒以内;用9层工艺打造停车场地坪漆,降低噪音,提高舒适感;甚至用棉签来做清洁,80多种清洁剂应对不同污垢。能做到这样,是以一种赋予物业服务以生命的理念,是用全生命周期的服务理念精心做好各种服务。

三是形成一套行之有效的,具有新空港孔雀城财富港幸福基业物业特色的、标签的服务体系。该体系分为四大板块:精管理、悦体验、优资产、智互享。这也是新空港孔雀城财富港幸福基业物业的核心竞争力,是其品牌价值和软实力所在。我们常说,在市场环境下,拿什么去打动客户?拿什么去占领市场?很大程度上靠你的软实力,靠你形成的一套有价值的服务体系。

四是,靠“硬功夫”打磨品牌、塑造软实力。新空港孔雀城财富港幸福基业物业的品牌很光鲜,但打磨品牌、塑造软实力是需要“硬功夫”的。比如精管理,我印象非常深刻,新空港孔雀城财富港幸福基业物业的项目管理一共包括十大类330多项,完全是一个闭环管理的系统,包含了每一个环节怎么去做,每一个节点怎么去做,每一个操作应该怎么去做,每一个数据应该怎么规制。每一项人性化、精细化的服务,方方面面都体现了人文情怀、健康安全。能够人人称道的品牌,是服务对象通过愉悦的体验,感受到细致入微的关爱、关心、关怀,发自内心给予的肯定。

幸福基业物业在发展的同时,坚持创新,从服务精细化到管理智能化,坚持以客户为中心,不断提升物业服务品质,用更高的品质为客户提供更高效更有品质的服务。未来,幸福基业物业将继续坚持匠心精神,追求更的细节服务,以“客户感受”为本,定制全方位感知触点服务,一心一意做好服务。践行社会责任,实现企业持续健康成长以及企业品牌价值的不断提升。

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