2. 服务人员立足客户洞悉需求

孔雀城物业，拥有着一批高素质的服务人员，他们致力于深耕客户资源，与业主沟通了解所需，为不同需求的客户提供差异化的服务，并根据沟通中最关心的普遍问题，深化解决方案，制定出最优的服务方法范围内应用，使不同城市的孔雀城业主因社区生活而产生持续的幸福感。孔雀城服务人员深度洞悉客户需求的服务内涵赢得业界的广泛赞誉。

孔雀城客服部，信守“细心做好每一件小事，用心关怀每一位住户”的服务理念，他们相信，把日常工作中每一件繁琐的小事做好，就是最难能可贵的大事。

一个小区的幸福指数跟客服服务息息相关，而这样的温情小事时常在孔雀城客服部上演。他们不是画家，却用勤劳的双手，描绘出了一幅幅美好生活的美丽画卷；他们不是音乐家，却用智慧和满腔的热情，弹奏出业户的和谐之音。”这就是孔雀城客服部，用点滴温情塑造生活里最平凡的英雄。

孔雀城品牌以“创造美好生活”为宗旨，战略布局，打造了健康住区、安心住区、活力住区等美好的高品质生活住区体系。孔雀城物业一脉相承，致力于以业内领先标准，用周全、细致、恰到好处的服务温暖人们的生活，使居者拥有惬意、安心和富有人文关怀的生活空间，构筑心目中理想的幸福生活。