2017年7月20日，《中国物业管理》杂志第16届协办年会暨中国物业管理年度论坛在重庆举办。在“现代服务业的风口”分论坛上，四格互联CEO老梁发表了产业互联网助力物业企业转型升级主题演讲，深入分析物业企业转型升级的突破口。

老梁首先指出，当前以软件为主的信息化系统“工具性”很强，且主要集中在OA、财务、收费系统等，覆盖面只有20%，没有渗入到各个角落，尤其是生产系统信息化更是大面积缺失。由此造成各级管理者不能集约化全面实时管控、服务及时性和服务体验差、业务种类和业务流程不能快速变更、知识与标准不能快速传递与执行等一系列问题。

因此，物业企业总体上处于“失控状态”，物业行业依然是传统服务业。靠人管一定会出问题，物业企业必须全面信息化，重新为自己赋能。在人口红利逐渐消失、经营成本不断上涨、社区O2O尚在摸索、科技影响力无处不在的今天，信息化是传统物业企业转型升级为现代化物业企业最可行的突破口之一。

老梁着重强调，现代服务企业必须具备强大的信息化管理服务系统，做到人事物全面深度信息化覆盖。包括传统物业四保服务在内大部分业务全部实现移动化办公和流程化处理，真正为企业基层员工赋能。另外，所有经验知识和标准都嵌入到业务关键环节，基层员工可随时获取，确保服务标准落地的同时减轻人员管理压力。

各级管理层可以实时了解企业状况，不断优化业务流程，及时调整战术，大幅提升企业内部管理效率和服务品质。企业管理由分散执行、分散多级管理的难以管控的模式，进化为分布执行、集中管控的新模式。各项业务数据实时汇总分析，能为决策层提供真实数据支持，企业管理从流程驱动进化为数据驱动。

因此，老梁再次强调，新一代信息化管理服务系统不是工具，而是现代化物业企业的核心生产力。

四格互联成立于2013年8月，专注于新一代信息化服务平台的建设和运营。四格互联平台由客户移动服务与经营平台、员工移动工作平台、核心应用平台和主数据中心等几大系统组成，能适应不同规模、不同发展阶段物业企业，全面支持多种业态。已成功为招商局、五矿、明喆、龙城、卓越、美的、弘阳等400多家物业企业7000多个项目提供深度信息化服务。